Términos y condiciones
Las condiciones que rigen tu experiencia de compra con nosotros
1. Generalidades
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de Aromas & Co. y la compra de productos a través de nuestra tienda online. Al realizar una compra, aceptás estos términos en su totalidad.
2. Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu compra.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Pueden existir leves variaciones de color o presentación entre lo mostrado en la web y el producto final.
3. Proceso de compra
Al completar una orden, recibirás un correo de confirmación. La compra se considera efectiva una vez confirmado el pago. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios o falta de stock, notificándote y reembolsándote de inmediato.
4. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5. Envíos
Los plazos y costos de envío se detallan en nuestra Política de envíos. Aromas & Co. no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de mensajería o por causas de fuerza mayor.
6. Cambios y devoluciones
Acceptás cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:
- El producto se encuentre sin uso y en su empaque original.
- Se presente el comprobante de compra.
- El producto no haya sido personalizado o fabricado a medida.
Los productos en categoría de liquidación u oferta no admiten devolución salvo defectos de fabricación. Para gestionar un cambio o devolución, contactanos por WhatsApp.
7. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si recibís un producto defectuoso, contactanos dentro de las 48 horas de recibido para gestionar el reemplazo o reembolso.
8. Privacidad y datos personales
Los datos personales que nos proporcionés serán utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia de compra y enviarte comunicaciones comerciales si diste tu consentimiento. No compartimos tus datos con terceros, salvo los necesarios para el procesamiento de pagos y envíos.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Aromas & Co. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, podés contactarnos por WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto.